Améliorer sa communication interpersonnelle dans le cadre professionnel à travers l'analyse de situations professionnelles
Formation créée le 23/04/2024. Dernière mise à jour le 24/02/2025.
Version du programme : 4
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Type de formation
Formation présentielleDurée de formation
1 heureAccessibilité
Oui
Cette formation est gratuite.
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Améliorer sa communication interpersonnelle dans le cadre professionnel à travers l'analyse de situations professionnelles
La durée et le tarif seront étudiés en fonction de vos besoins
Objectifs de la formation
- Prendre du recul sur les situations professionnelles difficiles
- Identifier ses points forts et ses axes d'amélioration dans sa communication professionnelle
- Construire en équipe une explicitation des situations difficiles et exploiter les analyses pour d'autres situations rencontrées
Profil des bénéficiaires
Pour qui
- Tout salarié travaillant dans une équipe
Prérequis
- Aucun pré-requis est nécessaire
Contenu de la formation
La communication en trois temps pour favoriser des coopérations gagnantes
- Un temps de parole où il est possible d’exprimer ses difficultés, de les partager avec des collègues, à distance du travail.
- Un temps de réflexivité où il est possible de débattre, d’échanger sur ses pratiques professionnelles, de partager ses expériences avec un cadre constructif
- Un temps de construction facilitatrice
Comprendre les dysfonctionnements des relations interpersonnelles
- Identifier les relations fragiles ou conflictuelles
- Identifier les situations stressantes pour mieux les gérer
Équipe pédagogique
Formateur issu du secteur médico-social ayant une large expérience dans le domaine de la formation et de l'aide à la personne, ayant une formation dans l'accompagnement
Suivi de l'exécution et évaluation des résultats
- Feuilles de présence.
- Suivi d'objectifs intersession selon les besoins
- Formulaires d'évaluation de la formation.
- L'évaluation de l'atteinte des objectifs par les participants se fera via une auto-évaluation de leur part et par l'intervenant via les ateliers, les échanges ... mis en place tout au long de la formation. Une attestation d'évaluation des acquis sera transmise à chaque participant
Ressources techniques et pédagogiques
- Accueil des stagiaires dans une salle dédiée à la formation.
- Ecoute active et neutre
- Pédagogie collaborative, agile et structurée qui permet de tirer une nouvelle intelligibilité d’une situation concrète de l’activité professionnelle
- Analyse de situations réelles
- Mise à disposition en ligne de supports à la suite de la formation selon les demandes et les besoins
Qualité et satisfaction
Le taux de satisfaction est automatiquement mis à jour en fonction des retours des participants.
Lieu
A définir selon vos besoins
A définir selon vos besoins
Capacité d'accueil
Entre 3 et 12 apprenants
Délai d'accès
4 semaines
Accessibilité
Si vous êtes en situation de handicap ou que vous rencontrez d'autres difficultés en formation, contactez notre référente handicap, Caroline, experte de l'adaptation de l'accompagnement au 07.71.65.18.64 ou à info@cfantidote.fr. Elle co-construira votre parcours avec vous et se rapprochera des acteurs locaux (agefiph, cap emploi ...) si besoin afin de mettre en place des réponses adaptées (locaux, adaptation des moyens de la prestation).