La bientraitance et la communication bienveillante et assertive en EHPAD
V1-2022
Taux de satisfaction :
8,4/10
(4 avis)
Formation créée le 25/02/2021. Dernière mise à jour le 18/02/2022.
Version du programme : 1
Programme de la formation
Lorsque l'on accompagne des personnes âgées en perte d'autonomie, il n'est pas toujours facile de se positionner de façon adaptée face à certaines situations complexes. Cette form'action vous permettra de prendre soin de vos relations et de communiquer avec efficacité et bienveillance professionnelle
Objectifs de la formation
- Identifier les concepts de bientraitance, bienveillance et d'assertivité
- Adapter son discours selon l’interlocuteur (Résidents, familles et professionnels)
- Pratiquer le non jugement
Profil des bénéficiaires
Pour qui
- Toute personne désirant faire face de manière efficace et constructive aux différentes situations de communication interpersonnelle qu’elle peut rencontrer dans ses diverses activités professionnelles.
Prérequis
- Aucun
Contenu de la formation
-
Identifier les mécanismes de la communication et des relations interpersonnelles
- Les différents types de communication
- La relation de soi à soi et de soi à l’autre
- Les niveaux d’implication dans la relation et les transmissions
- La notion de bienveillance dans la communication et la relation
-
Mettre en place une communication bienveillante et assertive
- Identifier des faits sans jugements
- Identifier ses ressentis et besoins pour les verbaliser
- Être à l’écoute des ressentis et besoins de l’autre
- S’exprimer sans jugements, comparaisons et projections
-
Effectuer des transmissions claires dans un cadre professionnel
- À partir de situations concrètes rencontrées :
- Comprendre les mécanismes et les étapes pour les reproduire dans d’autres situations
- Identifier des pistes pour mettre en place les premières actions concrètes
-
La bientraitance et la bienveillance
- Les concepts et les recommandations de l'HAS
- Les freins et les leviers
- L'importance de la communication dans la communication
Équipe pédagogique
Notre équipe pédagogique place l’humain au cœur de ses actions. Ce sont des professionnels issus de différents horizons qui maîtrisent les méthodes pédagogiques innovantes et actives. Notre approche personnalisée, réflexive et ludopédagogique garantissent une montée en compétence de chaque participant.
Suivi de l'exécution et évaluation des résultats
- Feuilles de présence.
- Analyse de situations concrètes
- L'évaluation de l'atteinte des objectifs par les participants se fera via une auto-évaluation de leur part et par l'intervenant via les ateliers, les échanges ... mis en place tout au long de la formation. Une attestation d'évaluation des acquis sera transmise à chaque participant
- Certificat de réalisation de l’action de formation.
Ressources techniques et pédagogiques
- Ateliers coopératifs
- Supports ludo-pédagogiques et vidéo
- Exposés théoriques et participatifs
- Echanges d’expériences
Qualité et satisfaction
Taux de satisfaction des apprenants
8,4/10
(4 avis)
Lieu
A définir selon vos besoins
A définir selon vos besoins
Capacité d'accueil
Entre 4 et 10 apprenants
Délai d'accès
6 semaines
Accessibilité
Si vous êtes en situation de handicap, veuillez nous contacter au préalable afin que l'on puisse mettre en œuvre les conditions nécessaires à votre accompagnement.